سياسة الشروط و الأحكام

مرحبًا بكم في متجر تفاصيل مرسومة، باستخدامك لهذا المتجر فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية، لذا يرجى قراءتها بعناية قبل إتمام عملية الشراء.


1. التعريف بالمتجر

متجر تفاصيل مرسومة هو متجر سعودي متخصص في بيع مواد الكهرباء والسباكة ومستلزمات المقاولات والأدوات الصناعية ومنتجات التشطيبات داخل المملكة العربية السعودية.


2. قبول الطلبات

يحق للمتجر قبول أو رفض أو إلغاء أي طلب في حال:

  • عدم توفر المنتج
  • وجود خطأ في السعر أو بيانات المنتج
  • الاشتباه بعملية احتيال أو استخدام غير مشروع

وسيتم التواصل مع العميل في حال وجود أي مشكلة متعلقة بالطلب.


3. الأسعار والدفع

  • جميع الأسعار المعروضة تشمل ضريبة القيمة المضافة ما لم يذكر خلاف ذلك.
  • يتم الدفع عبر وسائل الدفع المتاحة داخل المتجر.
  • يلتزم العميل بتقديم بيانات دفع صحيحة ومحدثة.

4. الشحن والتوصيل

  • يتم شحن الطلبات إلى جميع مناطق المملكة العربية السعودية.
  • تختلف مدة التوصيل حسب شركة الشحن والمنطقة.
  • قد تحدث تأخيرات خارجة عن إرادة المتجر نتيجة الظروف اللوجستية أو شركات الشحن.

5. الاستبدال والاسترجاع

  • يحق للعميل طلب الاستبدال أو الاسترجاع وفق سياسة الاسترجاع المعتمدة في المتجر.
  • يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم.
  • لا يشمل الاسترجاع المنتجات التالفة بسبب سوء الاستخدام أو التركيب الخاطئ.

6. مسؤولية الاستخدام

يتحمل العميل مسؤولية التأكد من توافق المنتجات مع احتياجاته الفنية أو التشغيلية قبل الشراء، ولا يتحمل المتجر أي مسؤولية ناتجة عن الاستخدام غير الصحيح للمنتجات.


7. الملكية الفكرية

جميع المحتويات والصور والتصاميم والنصوص داخل المتجر محفوظة الحقوق ولا يجوز استخدامها أو إعادة نشرها دون إذن مسبق.


8. تعديل الشروط والأحكام

يحتفظ متجر تفاصيل مرسومة بحق تعديل أو تحديث هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق، ويتم العمل بالتحديثات فور نشرها في المتجر.


9. التواصل

للاستفسارات أو الدعم الفني يمكن التواصل عبر وسائل التواصل الرسمية الموضحة داخل المتجر.